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Young Woman Shopping With Credit Card And Laptop Computer – Honolulu, HI – Hawaiian Properties

街のスカイライン

撮影者: ジョン・ドゥ
ボタン

管理費やHOA費のお支払いが簡単になります。複数のお支払い方法をご用意しております。

 

オンラインで支払いを行う場合や Surepay に申し込む場合には、支払いまたは申し込みがタイムリーかつ正確に処理されるよう、Hawaiian Properties のアカウント番号 (オーナー ID) を用意しておいてください。

下のボタンをクリックして支払いポータルに入り、支払い履歴や月次明細書を表示したり、支払いを行ったりしてください。

  • 新機能：オーナー様は、定期引き落とし日を1日から14日に設定できます。以前は、すべての引き落としは9日に処理され、10日に引き落としが行われていました。管理組合の締め切り日（10日、15日、20日など）にご注意ください。そうすれば、定期引き落としは物件の延滞料金発生日よりも前に行われます。
  • クレジットカードおよびデビットカードでのお支払いには手数料がかかりますのでご了承ください。
決済ポータル（CONDOCafé）

Surepayでのお支払いは、さらに簡単、安心、そして無料です。下のボタンをクリックして、入力可能なSurepayアプリケーションをダウンロードしてください。

  • 当社オフィスに送付された Surepay 申請書は、通常の Surepay 規則と控除日 (9 日) に従います。
  • 1 日から 14 日の間に控除日を設定するには、所有者は支払いポータル (CONDOCafe) で定期支払いを設定する必要があります。
シュアペイ

オンライン支払い（定期支払いと一回限りの支払い）を開始する手順については、以下をクリックしてください。

交換クーポン

お問い合わせ

よくある質問

  • 月次明細書を表示/印刷するにはどうすればいいですか?

    支払いポータル (CONDOCafe) にログインし、ページの右上にあるドキュメント アイコンをクリックします。

  • どのクレジットカードが利用できますか?

    Hawaiian Properties では、VISA、MasterCard、Amex、Diners、Discover Card がご利用いただけます。

  • 複数のユニットを所有していますが、すべてのユニットに対して一括支払いを行うことはできますか?

    残念ながら、できません。正確な処理のためには、それぞれの協会アカウント番号を使用して個別に支払い取引を行う必要があります。

  • オンライン支払いはいつアカウントに反映されますか?

    オンライン決済は24営業時間以内に反映されます。入力情報に誤りがあると、以下の状況が発生する可能性があります。- 協会口座へのお支払いが遅れる場合があります。支払人の意図を調査するために調査時間が必要となる場合があります。エラーを迅速に解決するために、有効なメールアドレスをご提供ください。- 協会口座へのお支払いが反映されない場合があります。意図された協会口座を特定できず、お客様と連絡が取れない場合は、お支払いはお支払いいただいた方に返金されます。- 上記の2つの状況により、協会に延滞料が課される場合があります。ハワイアン・プロパティーズは、支払人による誤り、および協会が課す延滞料については一切責任を負いません。

  • オンラインで支払った金額を返金してもらえますか?

    はい。払い戻しについては、Hawaiian Propertiesまでご連絡ください。

  • 手数料とは何ですか?

    ハワイアン・プロパティーズは、組合オーナーへのオンライン決済サービスを提供するため、Revo Property Payと契約を締結しました。このサービスにより、カード取引の処理が可能になり、主要クレジットカード会社へのアクセスが可能になります。サービス提供にかかる費用は、主にVISA、MasterCard、Discoverカードから発生します。

  • 手数料の払い戻しは可能ですか?

    この料金は返金不可となります。

  • オンライン決済サービスは誰が利用できますか?

    ハワイアン・プロパティーズが管理する管理組合のオーナー様は、このサービスをご利用いただけます。ただし、ハワイアン・プロパティーズが管理する賃貸物件の入居者様は、現時点ではこのサービスをご利用いただけません。

  • オンラインでの支払いの確認を受け取ることはできますか?

    はい、お支払いの確認メールが届きます。

  • 間違いを犯してしまったらどうなりますか?

    エラーの詳細をinfo@hawaiianprop.comまでメールでお知らせください。問題解決に向けて尽力いたします。ただし、このエラーにより、協会への支払いが遅れ、協会の延滞料が課される場合があります。