하와이안 호텔에서는 VISA, MasterCard, Discover 카드를 사용하실 수 있습니다.
두 개 이상의 주택을 소유하고 있는데, 모든 주택에 대해 한꺼번에 결제할 수 있나요?
안타깝게도 불가능합니다. 정확한 처리를 위해서는 각 협회 계좌 번호를 사용하여 별도의 지불 거래를 진행해야 합니다.
온라인 결제 금액은 언제 내 계좌에 입금되나요?
온라인 납부는 영업일 기준 24시간 이내에 처리됩니다. 입력하신 정보에 오류가 있을 경우 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다. - 협회 계좌로 납부가 지연될 수 있습니다. 납부자의 의도를 파악하기 위해 조사 시간이 소요될 수 있습니다. 오류를 신속하게 해결하기 위해 유효한 이메일 주소를 제공해 주십시오. - 협회 계좌로 납부가 이루어지지 않을 경우. 저희가 의도된 협회 계좌를 확인하지 못하고 귀하와 연락이 닿지 않을 경우, 납부금은 납부자에게 반환됩니다. - 위 두 가지 상황으로 인해 협회에 연체료가 부과될 수 있습니다. Hawaiian Properties는 납부자의 오류에 대해 책임을 지지 않으며, 협회에서 부과할 수 있는 연체료에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
온라인으로 결제한 금액을 환불받을 수 있나요?
네. 환불을 원하시면 Hawaiian Properties에 연락해 주세요.
편의 수수료는 얼마인가요?
하와이안 프로퍼티즈(Hawaiian Properties)는 협회 소유주들에게 온라인 결제 서비스를 제공하기 위해 레보 프로퍼티 페이(Revo Property Pay)와 계약을 체결했습니다. 이 서비스를 통해 카드 결제가 가능하며 주요 신용카드 회사와도 연결됩니다. 서비스 제공 비용은 주로 VISA, MasterCard, Discover Card에서 부담합니다.
편의 수수료를 환불받을 수 있나요?
이 수수료는 환불되지 않습니다.
누가 온라인 결제 서비스를 이용할 수 있나요?
Hawaiian Properties에서 관리하는 협회 소유주이신 경우, 이 서비스를 이용하실 수 있습니다. 현재 Hawaiian Properties에서 관리하는 임대 유닛의 세입자는 이 서비스를 이용하실 수 없습니다.
온라인 결제에 대한 확인을 받을 수 있나요?
네, 귀하의 결제 확인 이메일을 받게 됩니다.
내가 실수를 했다면 어떻게 해야 하나요?
오류에 대한 자세한 내용을 info@hawaiianprop.com으로 이메일로 보내주세요. 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 하지만 오류로 인해 협회 납부가 지연될 수 있으며, 협회의 연체료가 부과될 수 있습니다.
본국:
1165 베델 스트리트, 2층 호놀룰루, 하와이 96813
카일루아-코나 사무실:
75-240 Nani Kailua Drive, Suite 9, 카일루아 코나, 하와이 96740
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